soyoustart ıp problemi

herkese iyi akşamlar, reel den tanıdığım bir arkadaşım için bu konuyu açıyorum r10 da üyeliği bulunmadığından benden rica etti.
Arkadas soyoustart dan dedicated almış deneme amaçlı, ek ıp adresi siparişi vermis ödemesini gercekleştirmiş fakat bir kaç saat geçmesine rağmen halen ıp tanımlanmamış, kredi kartı online bankacılığın dan baktığında paranın çekildiğini görüyor ne yapmasını öneriyorsunuz?
aşağıda ki resmi iletti panelinde şu şekilde gözüküyormuş

http://prntscr.com/4y1mdq

arkadaşım adına şimdiden tesekkür ederim

PM , Attım geri donüş sağlarsanız sevinirim .

Resimde bakarsanız installion error yazmış , http://www.soyoustart.com/ie/contact...r-services.xml buradan mail atabilirsiniz ama maillere geç dönüyorlar başlığına installion error yazıp içerisine sipariş linkini koyup gönderin (resmini çektiginiz fatura linki)

Ödeme işleme alınmış ancak onaylanmamış henüz, yalnız orada bir error var o nedir ilk kez gördüm, talep ettiğiniz ülkenin ip adresi sağlanamıyor olabilir, aciliyeti varsa yeni ip alımı yapın, bu siparişin akıbeti belirsiz gibi.

Benim 3 ip mi ödemeyi yaptiktan tam 12 gün sonra 6 telefon konuşmasi, 3 email, 1 forum konusundan sonra verdiler.

Allah yardım etsin.

error kısmında şu sekilde bir yazı varmış

This step of your order was subject to an error. Our departments have been notified and will intervene as soon as possible.

Once the problem is resolved, your bill will be generated, and your services will be activated. If necessary, you will be contacted directly by the relevant department.

8 ıp adresinden sonra 4 ıp adresi daha istemiş oda teslim edilmemiş en son 1 ıp adresi istemiş onu anında teslim etmişler çok ilginç

ip alma ekranında ripe kayıt sayfası gibi bir şey var buradan kayıt yaptırmadan 3+1 ipnin üzerinde satın almaya yapılamıyor diye biliyorum. Tekrar kontrol edip kayıt formunu doldurun

bugün 4 ıplık sipariş vermiş, anında onaylamışlar. eskiden sipariş edip de kredi kartından çekilen ve teslim edilmeyen ıp hakkında nasıl bir savunmaya geçebilir? ödemeyi geri çekmek gibi, 2 gündür mail atıyor firma dönüş yok

Ben bir mail attım tam 8gün sonra geri dönüş sağladılar. Artık sen düşün