Sunucu uzmanlarımıza bir soru - Acil Yardım

Merhaba Arkadaşlar

Yeni kiraladığımız Dedicated Linux Cpanel Sunucumuzda

Müşterilerimiz mailleri hotmail ve gmail ile sorunsuzca mesajlaşabiliyorken

info@domain.com gibi özel maillerle mail alışverişi yapamıyor.

Çok acil yardımlarınıza ihtiyac duyuyorum.

ilginiz için şimdiden teşekkür ederim.

Hata mesajı dönüyor mu ?

Hata mesajı ya da log gerekir cok ca sebep olabilir genelde poor reputation doner ki çözümü için çokca işem gerekir

hiç bir hata mesajı dönmüyor.
sunucuya cpanel kurulumu yeni yapıldı yani mail ayarları default.

mail loglarına sunucudan bakmayıda ben bilmiyorum pek açıkcası.

SPF kaydına bakın
MX tools dan ip spam listte mi ona bakın
Dkim kayıdını oluşturun
RDNs kayıdı oluşturun

bunları yaptıkdan sonra 2-4 gun kadar bekleyip tekrar deneyin

Öte yandan iletilemeyen maillara genelde 24 saat sonra cevap gelir log ve sebeplerini oradan bakabilirsiniz.

Sunucudan dns ayarlarınızı digg ile kontrol edebilrisiniz acaba mail attığınız sunucuya dnsleri doğrumu okuyor diye

Mail attıgınızda exim_mainlog icerisinden filtreleyerek bir kontrol edin bakalım loga düsüyormu.

ssh ekranından son logları görmek için
exigrep -I -l 1TwJlQ-0006MV-84 /var/log/exim_mainlog bu komutu yazdım.

Çıkan ekran bu şekilde.

2014-06-02 19:15:12 1WrN2z-0006Ps-9p User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
2014-06-02 19:15:12 1WrN2z-0006Ps-9p == root@185-22-184-86.cizgi.net.tr R=localu ser T=local_delivery defer (-29): User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list

root@sunucu [~]# exigrep -I -l 1WrtY5-0005bN-RZ /var/log/exim_mainlog
2014-06-03 21:36:03 cwd=/var/spool/exim 4 args: /usr/sbin/exim -odi -Mc 1WrtY5-0 005bN-RZ

+++ 1WrtY5-0005bN-RZ has not completed +++
2014-06-03 21:36:03 1WrtY5-0005bN-RZ <= root@sunucu.domain.com U=root P=loc al S=22714 T="Cron <root@sunucu> /usr/local/cpanel/scripts/upcp --cron" for root
2014-06-03 21:36:03 1WrtY5-0005bN-RZ User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list
2014-06-03 21:36:03 1WrtY5-0005bN-RZ == root@sunucu.domain.com R=localuser T=local_delivery defer (-29): User 0 set for local_delivery transport is on the never_users list

bunlar yeterli olmaz direk log dosyasını bir yere yükleyin bakalım

sunucu ana ip adresinizi ya da domain adınızı http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx den sorgulayın