iPhone Değişik Olay.

Selamlar abim amerikadan geldi kullandıgı cihaz iPhone 15 E SİM modeli. yani fiziki hat girişi olmayan model. Amerikada tmobile e sim kullaniyordu. biz burda turkcell hat cıkardık e sim aktivasyonu yapmaya calistigimizda ; E SİM desteklenmiyor. Bu e sim bu iphone ile uyumlu degil hatasi veriyor. biraz telefonda kurcalama yaptık. amerikada kullanmıs oldugu e sim (t-mobile) telefona klonlanmış. suan türkiyede oldugu icin onceki telefona sms veya kod gelmiyor. Ağ ayarlarını sıfırladık olmadı. telefonu sıfırladık yine olmadı yardımcı olabilecek var mı?

Yanlış değilsem cihazı T-mobile fatura üzerine almışsa fatura dönemi boyunca başka hatta çalışmaz diye biliyorum..

Daha önce böyle bir durum yaşamıştım Apple servisleri ile destek için iletişime geçin kaldırıyorlar.

hocam cihazın borcu vs hiçbirseyi yok hepsi ödendi.

Apple destek ile görüştünüz mü?

yarın öyle yapacağım 🙏

apple destek ile görüşmen hiç bir şeye yarama t-mobile mobil uygulaması ile önceki klonlu olan numaranın hesabına girip kilidi açmanız gerekiyor, borç olmasa bile kilit manuel açılıyo

t mobile uygulamasina girdiğimiz zaman telefona kod gelmiyor tek sıkıntı bu :/

t-mobile canlı desteğe bağlan çözerler