Çağrı Merkezi Helpdesk Uzmanı (Türkiye'nin köklü hosting şirketlerinden)

Merhaba,

Türkiye'nin köklü hosting sağlayıcılarından olan şirketimizde Çağrı Merkezi Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Aşağıdaki ön tanım ve niteliklere sahip arkadaşların mesaj bırakmaları halinde özel mesaj ile kendilerine cv gönderebilecekleri adresi paylaşacağım.



Görev Tanımı
- Mesai içerisinde takım arkadaşları ile birlikte gelen teknik telefonları karşılama,
- Müşterilerimizin taleplerinin dinlenmesi, problem tespitinin yapılması,
- Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda ticket açılması ya da ticket için müşterinin
- yönlendirilmesi,
- Gerekli görülmesi halinde Satış ekibine yardımcı olunması,
- Giriş seviyesindeki ticketlara cevap verilmesi (Dns, ftp, panel şifreleri gibi)
- Müşteri ve şirketimiz bünyesindeki sunucuların monitoring edilmesi,

Nitelikler
- Tercihen öğrenci ya da mezun (Üniversite-yüksekokul öğrencisi devam zorunluluğu olmayan)[Tercihen Mühendislik])
- Askerliği en az 2 yıl tecilli,
- Analitik düşünebilien,
- Çözüm odaklı
- Webhosting hakkında bilgili,
- Tercihen çağrı merkezi tecrübesi olan, diksiyonu düzgün
- Tercihen terimleri anlayacak kadar İngilizce bilen.
- 25 yaşını aşmamış(Bay/Bayan),
- Altunizadeye ulaşım sorunu olmayan,

Kriterlerine uygun Çağrı Merkezi Helpdesk uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

İyi günler.

- Üniversite-yüksekokul öğrencisi (devam zorunluluğu olmayan) ya da mezun [Tercihen Mühendislik]


bu kriteri biraz düşürürseniz aradığınız birini en kısa sürede bulabileceğinize eminim

Tercihen öğrenci ya da mezun olarak güncelliyorum. Önerin için teşekkürler.

fiyatı pm alabilir miyim

Bu bir kurumsal şirket ilanı. Bahsettiğin bilgi iş görüşmesi sonrasında, uygun görülmeniz halinde tarafınıza paylaşılır.

Hangi şehir veya home ofis mi çalışacak ayrıntı verebilirseniz.

Altunizade'ye ulaşım sorunu olmayan olarak belirtmiştim.

Alınacak kişi, İstanbul Üsküdar Altunizade'de bulunan şirketimiz bünyesinde çalışacaktır.
Home office çalışma şeklimiz bulunmamaktadır.

@BurakP yeterli teşekkürler