Cep Telefonunuzu Rahatsız Eden Numaralardan Kurtulmak İçin

Merhabalar arkadaşlar,

Konu ile ilgili güncel ve sonuca ulaştırılabilmiş bir konu bulamadığım için konuyu açmayı gerekli buluyorum. Muhtemelen çoğumuza reklam adı altında kimi zaman absürd, kimi zaman faydalı sms veya çağrı geliyor.

Mesela ben 0212 998 90 41 numaralı hattan sürekli olarak "haftada 3-4" kez aranırdım. Arayan numara telesekreter yoluyla "bitkisel ve cinsel içerikli, gergedan boynuzu ile ilgili" birşeyler anlatıyordu. Canımı sıkmaya başladı, son olarak 1 dakika içerisinde açsam da, meşgule atsam da 5 kez aradılar. Çok canımı sıktığı için çözüm arayışına girdim. Tüketici mahkemelerinde çözüm yok, emniyette çözüm yok. Ancak savcılığa suç duyurusunda bulunmak gerekiyor, gibi görünse de, ben sonunda online, internet üzerinden bu sorunu çözdüm.

Başınıza bu tip durum gelirse ne yapmalısınız?

Öncelikle Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) BİMER Başvuru adresine girip BAŞVURU YAP kısmını seçiyoruz.

BİMER İNTERNET BAŞVURU FORMU devamında Şikayet'i seçerek açılan formdaki gerekli kişisel bilgileri dolduruyorsunuz. Formun en altında Başvuru Metni yazan yere şikâyetinizi açık, anlaşılır bir dille yazmalısınız. Hangi numaradan hangi numaraya, hangi yolla (Sms, Çağrı) rahatsızlık verildiğini yazınız. Formun altındaki Başvuru Yap butonuna tıklayıp formu sisteme kaydedin. Kayıt başarılı olduğunda size Başvuru Sayısı adlı takip numarası verecek.

Başvurunuza müteakiben, şikayetiniz önce Başbakanlık İletişim Merkezi'ne sonra Ulaştırma Bakanlığı'na iletilecek ve bu bilgilendirme ve sorunun çözüm hiyeraşisini BİMER Başvuru Sorgulama linkinden verilen Sayı Numarasını girip sorgulayarak takip edebilirsiniz.



Bu sistemi kurup, ilgilenenlerin elleri dert görmesin. Mağdurlara da geçmiş olsun...

Teşekkür yok mu?

gerçekten teşekkürler benim telefon kapalıyken aramışlar bide sesli mesaj bırakmışlar yüzsüzlüğüm bu kadarı

Sesli mesajları dinlemek içinde 50krş gidiyor boş yere...

Bilmiyorum ki hocam benimki faturalı uyarmadı hiç faturaya yansıyacak felan diye

peki numarasız geliyor bazen yataş diye çıkıyor bazen bilmem ne diye sadece isim çıkıyor onlarda ne yapacağız peki?

Bahsettiğiniz gibi gönderen numara yerinde firma ünvânı yazıyorsa; bağlı olduğunuz operatörün online işlem merkezine girip, operatörün anlaşmalı olduğu kurumlardan sms reklam bildirimlerini al/alma, firma seç, hepsini iptal et gibi seçeneklerden faydalanarak eksiltme veya tümünü iptal etmelisiniz.

İptal edilemeyecek tek seçenek; operatörün göndereceği reklam/ilanlardır.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 21:39:26 -->-> Daha önceki mesaj 21:33:05 --

Her operatör ücret uygulamıyor. Örneğin;

VODAFONE:
Vodafone Telesekreter'de mesaj dinleme, 7542'yi arayarak size bırakılan mesajları dinleme ve size mesaj bırakıldığında cep telefonunuza gelen bildirim SMS'leri ücretsizdir.

AVEA:
Servis Bilgisi

Telesekreter, cep telefonunuzu cevaplayamadığınızda ya da cevaplamak istemediğinizde size gelen önemli mesajları kaçırmamanızı sağlayan Avea servisidir.

Kullanımı çok kolaydır. İster faturalı, ister faturasız hat abonesi olun, Avea Telesekreter servisi abonelik ücreti gerektirmeden, haftanın 7 günü, günün 24 saati aktiftir. Böylece, telefonunuz kapalı olduğunda, arayan kişi size ulaşamadığında ya da cep telefonunuz cevap vermediğinde, çağrılar otomatik olarak telesekretere yönlenir.

Ücretlendirme

Telesekreterin devreye alınması, devreden çıkarılması ve durum kontrolünün yapılması ücretsizdir.

999'u arayarak Telesekreter mesajlarını yurt içinden dinleme, bulunduğunuz tarifenin şebeke içi arama ücreti ile; yurt dışından dinleme ise yurt dışı tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

TURKCELL:

Telefonunuz kapalıyken veya ulaşılamazken, veya siz 30 sn süresince telefonu cevaplamadığınızda, size bırakılan sesli mesajları ( tanıtım içerikli mesajlar dahil olmak üzere ) dinlemek için 7565'i aradığınız zaman, arama başına KDV ve ÖİV dahil 69 kuruş ücretlendirilirsiniz.

servis sağlayıcınızı arayıp belli bir ücret karşılığındada engelleyebiliyorlar