MEB Sim Kart İnternet Problemi

Merhaba arkadaşlar
MEB de bir kurumda görev yapıyorum ve sim kartlı modem kullanıyoruz. Bu sim kartta bir problemvardı. Her şey var interneti var modem sağlam ama internet bağlantısı olmuyordu. Sim kartı değiştirdiler ve halen sorun devam ediyor. Turkcell arıyorum maalesef yardımcı olmadılar 2 yıldır aynı sorun devam ediyor. Sim kartın internet paketi var, sim kart çalışıyor mesaj aramalar oluyor ama internet olmuyor. Turkcell uygulamasında internet ayarı açık. Sebep ne olabilir bilgisi olan var mıdır ya da turkcell çalışanı var mıdır? turkcell bayi ye gitsem yardımcı olurlar mı? MEB adına hat olduğu için müşteri hizmetleri bazen bağlanırken güvenliği geçemiyor.

Kartı kimden temin ettiyseniz ona sormanız mantıklı olur. Kurumsal hat ise muhakkak onun yetkili bir ismi vardır. Kurumsal hatların özel danışmanları oluyor. Ona ulaşın o çözecektir.