Glycon | Sıkça Sorulanlar ! 🚀

Merhaba,

Bildiğiniz gibi Smm Panel yazılım ve temaları olarak yaklaşık 2 yıldır Kurumsal olarak hizmet vermekteyiz.

Bu süreçte bizden memnun olan olmayan tüm müşterilerimize teşekkürlerimizi sunuyorum öncelikle.

Bu konuda sizlere tarafımıza sıkça iletilen sorulardan ve cevaplarından bahsetmek istiyorum.

Sıkça Sorulan Sorular;

Firma içi transfer ve lisanslı domain değişiklikleri için neden ücret alıyorsunuz? :

Bu gibi hizmetlerin ücretli olmasının asıl sebebi verilen değişiklik hizmeti değil hizmet sürekliliğini sağlayabilmektir.

Örnek vermek gerekirse satın alınan bir yazılımın domain ve firma içi transferin ücretsiz olarak gerçekleştiğini varsayarsak bu durum onlarca ikinci el lisans satışının gerçekleşmesine sebebiyet verecektir.

Böyle bir durumda bizim açımızdan bitmek bilmeyen iş gücü ve normal lisans alımlarında azalma olacaktır.

İş gücünün çoğalma sebebini 1 lisansın zaman içinde 10 farklı kişiye ücretsiz transfer edilmesi durumunda 10 farklı kişiye aynı konularda destek sağlamamız gerektiğiyle örneklendirebiliriz.

İş gücünün çoğalarak lisans satışlarının azalması durumunda daha çok personel çalıştırmamız gerekicek ve bu durum işin içinden çıkalamaz bir hal alarak hizmetimizi vermekte zorlanacağımız durumlar içerisine girmemize sebep olacaktır.

Bizler lisans transferi gerçekleştirilen veya bizden lisans alan tüm müşterilerimize farketmeksizin sonsuz destek vermeyi hedeflemekteyiz belirlediğimiz ücretlerde bu sürecin devamı için maalesef gereklidir.

Neden whatsapp üzerinden veya canlı destek üzerinden teknik destek sağlanmıyor sadece destek talepleri üzerinden destek sağlamaktasınız? :
Hepinizin bildiği gibi whatsapp üzerinden birçok müşteriye destek verebilmek çok zor çünkü whatsapp’a erişebilecek kişi sayısı sınırlı ve direkt olarak müşteri bilgilerini görüntüleyemiyoruz.

Bu sebeple karışıklılık olmaması ve daha düzenli bir işleyiş sağlayabilmek adına teknik desteği şuanda sadece destek talepleri üzerinden sağlamaktayız.

Smmspot, Lacute, Darky temalarını alarak smm panel kuramazmıyım? :

Maalesef, sadece temaları alarak bir smm panel kurmanız mümkün değildir ilgili temalar Glycon v1 veya Glycon v2 Yazılımları ile kullanılabilir olup yazılımın görünüşünü değiştirmektedir.

Sahip olduğum lisansları nasıl transfer ederim? :

Tüm müşterilerimiz sahip olduğu lisansları Müşteri Paneli > ürünlerim > yönet > firma içi transfer adımlarını takip ederek transfer edebilir.

Sıkça sorulan sorular şimdilik bukadardı sizlerde aklınıza takılanları konu altına yorum olarak iletebilirsiniz.

Kullandığım tek host firması tebrikler başarılarınızın devamını dilerim

Elinize sağlık hocam, hayırlı satışlar

Hayırlı satışlar

Merhabalar;

Yazılım domaine lisanslı ve devir edildiğinde yazılım devir ücreti alınıyor. Domin değişimindede alınıyor. Peki tema ile devir yapıldığında tema ve temaya bağlı domain değişeceğinden bu ikisinden de yani tema devir ve tema domain değişiminden de ücret alınmakta mı ?

Merhaba,

Evet alınmaktadır yazılım veya tema bazlı değilde ürün bazlı olarak gerçekleşmekte transfer ücretleri her ürün İçin standart olarak ücretler aynıdır.

Tabii bu domain ve hostingler hariç olarak onlarda transfer ücreti bulunmaz.

Elinize sağlık sade ve açıklayıcı bir yazı olmuş devamını bekleriz. Glycon ürünlerinden oldukça memnunuz