Ar•s Kargo rezaleti...

İnternet üzerinden ihtiyaç duydukça ürün alırım şuana kadar bir çok ürün aldım bu ürünlerin sadece 4 tanesi aras kargo ile geldi 4ü de birbirinden rezildi sadece şube değil müşteri temsilcileri de aynı tavırda umursamaz rezil. bu sonuncu tak etti artık 18 inde ürün sipariş ettim 19unda kargoya verilmiş yanlış şubeye göndermişler ben trabzondayım ürünü ankara şubesine göndermişler 21inde o şubeye gönderildi oradan trabzona yönlendirildi tekrar fakat ankara şubesi hala kaç gün geçmesine rağmen ürünü yola çıkarmadı kargom 7 gündür ankara da bekliyor müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum bile. Ürünü trendyol üzerinden geri iade etsem paramı geri verirler mi ?

Geçen ptt'den kargom gelecekti pttden 3gün filan ankara da beklemişti şaçma iş yapıyorlar sorduğumda pandemi de virüslü olan personelleri varmış

Trendyol üzerinde aynı sorunu yaşadım, iadeyi kabul ettiler diye hatırlıyorum hocam.

Hocam bende de öyle bir durum oldu 10 gün boyunca bekletiler kargo takip baktığımda çıkış şubesinde yazıyordu müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettim.

İade edebilirsiniz. İade kabul etmiyorlarsa eve geldiğinde ürünü teslim almayın ürün zaten geri gidecek, geri gittiğinde ücret iadesi alırsınız.

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ki kargo bo giriyorum eksik diyor telefon giriyorum böyle bir kargo yok diyorlar saçma

Paranı alırsın iptal et

Trendyolda aynı sizin gibi ürün sipariş ettim. Ürünü aras kargoya verdiler, evde olmama rağmen zile basmadan ürünü şubeye yollamışlar. Zaten müşteri temsilcileri felan yok. Bende sinirlendim trendyoldan ürünü iade geçtim ve aynı ürünü başka kargo firması ile gönderen satıcıdan sipariş ettim.

Yaklaşık 2 hafta sonra param cüzdana yatırılmıştı. Oradan da kartıma çektim.

Aynı sorun bendede oldu aras kargo cidden rezalet adana aktarmada takılı kaldı 6 7 gün aradığımda barkodu düşmüş olabilir tarzı bir söylemde bulundular 10. Günün sonunda kargo zaten şubedeymiş sisteme girmeyi unutmuşlar.