• 04-09-2012, 22:30:42
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Selamlar,

    8/20/12'de bir adet sunucu aldım. Ardından sunucuyu upgrade ettim. (€119 ödemiştim, €40 olarak 2.sunucunun farkını ödedim ve birinciyi iptal ettiler, ikinciyi açtılar.) Tarih 8/23/12 idi.

    Toplamda tüm faturayı €159 olarak tamı tamına ödemiş oldum yani.

    Bugün 18:00 gibi leaseweb mail gönderip, paypal hesabımda yeterli bakiye olmadığını ve çekim yapamadıklarını, dolayısıyla sunucuyu kapatacaklarını yazmışlar. İyi de, ben bu sunucunun ücretini zaten ödemiştim peşin olarak. €46,16 dedikleri kısım 23ünden ay sonuna kadar olan ücretti, öyle garip bir hesaplamaları var. "Önceden onaylı ödemelerim" bölümünde bu 46,16 euroluk işlem "aktif", ve ödeme tarihim 20.08.2012 olarak gözüküyor. Hata yok yani.

    Ticket ile durumu bildirdim (paypal benzersiz işlem numaraları, kredi kartı ekstremi gönderdim) ancak olayı çözemedim, benim anlamadığım birşey mi var burada ? Bir dahaki ödemeyi 20 eylülde çekmeleri gerekmiyor mu ?

    EDİT : Kör gözüm görmemiş, fatura ödeme tarihimi 23 eylül yerine 1 ekim olarak ayarlamışlar, benden de eylül ayındaki yarım kalan ücreti talep etmişler. (Eğer ekimde de kullanacaksam tabii.) Ücreti ödedim, sorunu çözdüm. Gecenin köründe verileri kaybedicem diye az daha midem deliniyordu. Bundan sonra böyle bir sorunla karşılaşan arkadaş olursa diye konu silinmezse sevinirim.

    Alıntı
    A few days ago we sent you an invoice and the open amounts for your services with Leaseweb over 46,16. According to your authorization and request we tried to direct debit the open amount from your credit card or PayPal account.
    However, this was rejected due to insufficient funds on your account.
    It is important to make sure that the open amounts are balanced within the next five days - failure to do so will result in your services eventually being suspended (and potentially a reconnection fee of € 125,00 + VAT).
    Once your funding is secured, please log-on to the LeaseWeb Self Service Center (SSC) at https://secure.leaseweb.com/financial/payments/ and click the button "Retry direct debit".
    Please note that you cannot respond directly to this message. If you have any questions, please do not hesitate to contact us at administration@leaseweb.com.
  • 05-09-2012, 02:13:07
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Prorata billing sistemi olduğundan tüm ödemeler ayın 1'ine sabitlenmiş durumdadır. Bu nedenle böyle bir karışıklık olmuş olsa gerek.