Profilo datacenterda sorun mu var

Ersin bey ayıp ediyorsunuz. Sırf eski Nx çalışanları orada diye... Bir de Grey olduğu için... Profilo'da can yakacak kadar kesinti olmadı, abartmayın. Nx'teki gibi haftada bir kesinti olmadı, altı üstü 2-3 kesinti oldu, ki onlar Netdirekt'te de oluyor...

Ben nx ile calışırken de en sert eleştirimi yapabilmiştim Acaba beni kapıya mı koyarlar beni diye korkum olmadan. Eğer eleştirmeme izin vermiyorsanız demek ki bu veri merkezi sizin son seçeneğiniz olmalı. Daha ucuz bir yer olmadığı için de oradan başka yere gitme planı olmayan kişiler benim bu konudaki yazılarımı kuru eleştiri sanacak, bana saldırarak savunma yapacaktır. Eğer mutluysanız kesintilerden helal diyorum. Ama müşterilerinize dikkat edin şikayetler kısmında konu açıp durmasınlar. Kısacası banane, neden yazıyorum ki konuya. Hadin kalın sağlıcakla, hayatım forum için kesintiye uğramasın.

Ersin Bey,

Neden bizim son tercihimiz olsun ki bizde hizmet alan firmalarız. Yani hiç kesinti olmayacak diye bir durum yok ki.

Bakın Kerem Bey de aynı noktaya değinmiş NETDIREKT'te dahil oluyor.

Ne denli bu kadar misilleme yapılıyor anlayamıyorum.

Yalnız şu dediğinizde haklısınız yapacak onda iş varken hizmet almak isteyen kişilere hizmet vermek varken bu konuda zaman harcamak boş.

Sizde kalın sağlıcakla...

Ersin Bey; sizin 8. seneniz, benim ise 5. senem. Hiç yurt içinden hizmet almadım, hep yurtdışındaydım. Yani ne NX'te sunucum vardı, ne de Profilo'da... Yeterli bir cevap olsa gerek?

Bakın orada da kesinti var sözü çok amatör bir söz. Lütfen söylemlerinize dikkat edin, bu konuyu müşterileriniz de izliyor. Kesinti olmasının bahanesi yoktur. Biz senelerdir yurt dışı firmalardan da hizmet alıyoruz, 1 dk kesinti görmedik. Bizim türk milleti bir gariptir, kendisi mağdur olur, birileri de bu nedenle mağdur olur ama biz gider bizi mağdur edeni bizim mağdur ettiklerimize karşı koruruz. Korumacı kollamacı bir milletiz.

Bizde yaptık, ettik, oldu bitti diye konuşurken elin adamları 1 ay önceden yapacağız diye uyarır ve dedikleri gün ve saatte aksamadan işini yaparlar. HP gitmiş Cisco gelmiş toplasan kabloları söküp takma süresi kadar sürer bu iş, yani 1-2 dk. 10 dk, 30 dk vs gibi bir süre hiç makul değildir. Üstelik bu kesintiler de uykusundan ödün verilip gece yapılır, günün ortasında değil. Ben şikayetler kategorisinde arada okuyorum, "kesintiden biz sorumlu değiliz, veri merkezinin problemi" yok efendim "hizmet aldığımız yerden kaynaklı sorunlar bizi bağlamaz" gibi savunmaları gördükçe bu nasıl iştir diyorum. Köşedeki bakkal bile hizmet veremediği anlarda kapısına açıklayıcı yazılar yazar, "Cumaya gittim gelecem", "Düğünümüz var bugün kapalıyız" gibi İnsanlar bilinçlensin diye ne yazdınız sitelerinize (ki onlarda kapalıdır elbette) vs.? Yoksa aman kesinti bu gelip geçer diye beklediniz, müşterilerinizi bilgilendirmeyerek vakit mi geçirdiniz?

Kısacası bu sektörde hizmet vermeye çalışan firmaların en büyük handikapları bunlardır. Zamansız işlem yaparak müşteriye rezil olmak, müşteriye bilgi vermemek, müşteriden kaçıp kafayı kuma gömmek. Siz cisco switch in değişeceğini biliyor muydunuz, yoksa kesintiler artık durulunca size "biz cisco switch taktık" diye bahanesel açıklama mı yaptılar? Olay budur yani.

Eğer bir sonraki kesintiden sonra size bahane olarak bir durumu düzelttiklerini söylüyorlarsa emin olun alakası yoktur. Tüm network çalışmaları planlı ve uygun zamanda yapılır, tersini yapanlar ya amatördür, ya da hiçbirşey yapmıyordur.

Neyse çay yapayım, üşüdüm. Konunun hareketliliği bile ısıtmıyor içimi

Ersin Bey;

Netdirekt'te de haber vermeden oluşan kesintiler mevcut. Hatta yakın zamanda burada da konu açılmıştı. Geçtiğimiz ay içerisinde biri 1 saat 15 dakika, diğerleri de 15-20'şer dakikalık 2-3 kesinti oldu. Sebep ise Switch problemi'ydi. Adı üstünde, problem. Önceki aylarda da olmuştu, geçen ay da oldu. Çok şükür Haziran ayında herhangi bir sıkıntı olmadı şu ana kadar. Ama çok kaliteli dediğimiz ve Türkiye'den neredeyse 1000'e yakın kişinin sunucusunun olduğu Netdirekt'te dahi bu tür kesintiler olabiliyor.

Dediğiniz gibi yapılacak çalışmalar ile ilgili olarak önceden bilgilendirme yapılıyor. Ama problem bu, istem dışı olan ve planlanmayan birşey. O sebeple böyle bir durumda nasıl bir bilgilendirme yapılabilir ki önceden? "Problem yaşayacağız, içimize doğuyor, bilginiz olsun" mu diyecek acaba DC'deki insanlar? HP switchlerinde problem oluşmuş, CISCO switch alıp onu takmışlar, problemi gidermişler. Bu kadar basit. Gönül ister ki problem hiç olmasın, hiç kesinti yaşanmasın. Ama imkanlar -maddi şartlar- bunu gerektiriyor demek ki. Bir DC'nin bütçesi 3x liraysa 3x liraya uygun donanımlar kullanır, bir DC'nin bütçesi 13x liraysa 13x liraya uygun donanımlar kullanır, bunda yadırganacak/eleştirilecek bir şey de yok. "Ama onlar da 13x liralık donanımlar kullansınlar canım" diyecek olursanız cevabım "13x liralık donanım kullandıklarında ortaya çıkacak maliyeti sunucu fiyatlarına yansıttıkları zaman ne kadar müşteri bulabilirler, kaç kişi oradan satış yapabilir, müşteri potansiyeli ne durumda olur" şeklinde sorularla olacaktır...

Velhasıl-ı kelam, eleştireceksek mantıklı ve insaf sınırları içerisinde eleştirelim. Eleştirmeyelim demiyorum, eleştirelim. Ama doğru yerde, doğru zamanda, doğru şekilde...

Yok arkadaş, bu ülkede bir şekilde hizmet veren veya verdiğini düşünen kimseyi eleştirmem artık. Avukatı bol mübarek memleketimin.

Kerem bey gerekli cevabı vermiş.. konunun uzamasına gerek yok sanırım..

Profilo nixcon nun kapanmasından sonra tanılan bir veri merkezi.

Bir datacenterin hat mal edişi 39 ytl iken daha ucuza satması akla sistemnet ile nixcon u getirsede sonuç olarak bu sonuçta bizi ilgilendirmez. İsteyen zararına satar isteyen kar eder satar burada önemli olan son kullanıcının tercihidir.

Henüz yeni yeni tanılan bir veri merkezi olduğundan oturup beklemek ve 1-2 ay benzer sorunlarla gündeme gelip gelmeyeceğini görmek gerekir.

Ondan sonra eleştirileri daha net şekilde yaptığınızda Kerem veya diğer arkadaşlar avukatlık yapmayacaktır emin ol.