CRM tavsiyeleriniz

**lastwisher** · 1 17-10-2011, 01:57:27

Merhaba arkadaslar,

Ben uzunca bir suredir, bir cok is yapiyorum. Yaptigim isler
SEO danismanligi
PHP programlama
Paket yazilim
Paypal brokerligi
vs.. vs..

Sorunum butun musterilerimi yaptigim calismalari musterilerin verilerini (tel, websitesi email vs..) aldigim ucretleri vs.. toplayacak hazir bir CRM bakiyorum.

Fakat cogu baktigim CRM ya urun bazli oluyor, yada cok komplike odeme modulleri vs.. oluyor.

Bu CRM i ben kullanacagim sadece (tabi musterime link atip, suradaki iletisim bilgilerini doldururmusun diyebilirsem o da cok guzel olur)

Sizden crm tavsiyesi alayim istiyorum, sizce hangi script benim isimi gorur ?

PS : php olmasi sarttir.

EmreUnan · 2 17-10-2011, 02:05:41

Dediğiniz gibi php programlama yapıyorsanız, bir kaç sayfadan oluşan çok basit bir yazılım yapabilirsiniz.

**lastwisher** · 3 17-10-2011, 04:55:24

hazir bisey bulamazsam oyle yapacagim zaten, fakat eminimki yazilmistir benzer biseyler.

VPSCUBE · 4 17-10-2011, 05:08:29

vTiger kullanmanızı tavsiye ederim. Hem php hem de opensource olması dolayısıyla uygulama alanı fazlasıyla geniştir. İhtiyaçlarınıza göre düzenlerseniz işinizi fazlasıyla görür.

Bilgi için http://www.vtiger.com/

**lastwisher** · 5 17-10-2011, 06:04:34

Gercekten guzelmis tesekkur ederim ustadim, kolay duzenlenebilmesi ve toplu sms, mail gibi seyleri gercekten hos.. deneyecegim sagolun

**SinanIsler** · 6 17-10-2011, 17:03:53

eğer denersen tecrübelerini yazarsan sevinirim bende program arıyorum bazı programlar denedim fakat freelance iş yapınca girilecek kayıtlar farklı olabiliyor. gerçekten esnek bir yönetim programı gerekli

VPSCUBE · 7 17-10-2011, 21:22:27

Alıntı:

lastwisher Nickli Üyeden Alıntı

Gercekten guzelmis tesekkur ederim ustadim, kolay duzenlenebilmesi ve toplu sms, mail gibi seyleri gercekten hos.. deneyecegim sagolun

önemli değil sıkıştığın noktalarda danışabilirsin , geliştirme ekibindeydim bir süre , birkaç addon yazmıştım.

Alıntı:

SinanIsler Nickli Üyeden Alıntı

eğer denersen tecrübelerini yazarsan sevinirim bende program arıyorum bazı programlar denedim fakat freelance iş yapınca girilecek kayıtlar farklı olabiliyor. gerçekten esnek bir yönetim programı gerekli

vTiger ile birçok proje yaptık daha önce en uçlarda olan 2 örnekten bahsetmek istiyorum.

1) Yurtdışı Eğitim Şirketi sistemi ; Internet siteleri üzerindeki formlardan CRM'e bilgi akışı sağlanıyordu , özel alanlar (custom fields) ile sektöre ait birçok ek alt başlık yapıldı. Müşteri Portali ile öğrencilerin evrak kayıt ve benzeri işlemlerini yapmaları için olanak sağlandı. SMS ve Eposta Pazarlama (mail marketing) eklentileri de ayrıca kullanılmıştı.

2) Gemi İşletme Şirketi için Gemi Adamı (Tayfa) Evrak takip sistemi ; Personel dairesi tarafından gemi adamlarının belirli zamanlarda alınması gereken evrakları takip ediliyordu , eksik evraklar otomatik olarak ilgili personele iletilip müşteri portalından evrak alınıyordu. Ayrıca sisteme yazdığımız özel bir eklenti ile yola çıkacak gemilere tayfa atanıyordu. Atama kriterleri evrak durumundaki özel kriterlerle belirleniyordu.

CRM her ne kadar müşteri ilişkileri yönetimi olsa da vTiger mevcut yapısını dilediğiniz gibi (satış yapmasanız dahi) düzenlemenize yardımcı olur.

Bu arada önemli bir not , bu bilgileri kesinlikle freelance iş yapma amaçlı yazmıyorum, lütfen yanlış anlaşılmasın. Şayet öyle bir teklif gelirse dahi kabul etmeyeceğimi de bilmenizi isterim.

İyi çalışmalar.

**lastwisher** · 8 19-10-2011, 04:17:57

Ustadim, icten oldugunuzdan eminim.

Sunu sorabilirim bir tek sanirim, mesela benim bir sitem var, oraya kayit olan musterilerimin otomatik olarak bu crm icerisinde yer almasini nasil saglayabilirim.

Bir sey daha :
mesela bir musterim kayit oldu yada ben ekledim, kendisine bir link gondereyim istiyorum, buradaki bilgileri doldururmusun diyim. o eklesin eksik olan bilgilerini. Boyle bir sistem varmi bu yapida yada plugin olarak var mi ?

tesekkur ettim simdiden

VPSCUBE · 9 22-10-2011, 02:07:47

Alıntı:

lastwisher Nickli Üyeden Alıntı

Ustadim, icten oldugunuzdan eminim.

Sunu sorabilirim bir tek sanirim, mesela benim bir sitem var, oraya kayit olan musterilerimin otomatik olarak bu crm icerisinde yer almasini nasil saglayabilirim.

Bir sey daha :
mesela bir musterim kayit oldu yada ben ekledim, kendisine bir link gondereyim istiyorum, buradaki bilgileri doldururmusun diyim. o eklesin eksik olan bilgilerini. Boyle bir sistem varmi bu yapida yada plugin olarak var mi ?

tesekkur ettim simdiden

vTiger'ın CURL ile form üzerinden bilgi çeken ve Joomla,WP gibi CMS'lerde kullanılabilen eklentileri var. İlgili CMSlerdeki addonlara bakarsanız bulabilirsiniz.

Müşteri ek detaylarını güncelleyebilmek için Müşteri Portali yapmanız gerekir. vTiger ile birlikte geliyor. Biraz dökümanlara bakmanız gerekiyor.

Saygılarımla.

Seçenekler
Yazdırılabilir şekli göster Sayfayı E-Mail olarak gönder