Biz firmamıza genellikle yeni mezun olan arkadaşları işe alarak ilerlemeye çalışıyoruz. Bu yüzden yoğun bir eğitime tabi oluyorlar. Geçtiğimiz günlerde acil bir Cpanel gereksinimi oldu. Bu eğitimle alakalı olarak. 1-2 sene önce kullandığımız ve destek konusunda bize ilk başlarda kusursuz davranan bir firma son zamanlarda oldukça kendini salmaya başlamıştı. Sunucuda yaşadığımız sorunlarla genellikle başbaşa kalıyorduk. Cpanel'e geçişimizde de kaderimizle başbaşa kalmamız sonucu yeni bir firma arayaşına girdik. Zira VPS sunucumuzu kayıtsız şartsız taşıyan firma artık Cpanel bile yüklemeye üşenir olmuştu. @RespaNET; ile birkaç işimizi beraber yürütüyorduk. Kendileriyle görüştüğümde bu konuyu çok ilgilendiler ve onlarla çalışma kararı aldık. Birkaç saat içinde sunucumuzun tüm gereksinimlerini ayarladılar. Hatta tüm sitelerimizin hızlandığını da söyleyebilirim. Mayıs ayında gelecek Google'ın hız güncellemesi için doping etkisi yarattı açıkçası. Mutlu oldum. Belki de kendim ilgilenmem gereken bazı konularda bile özveri gösterip her şeyi onlar hallettiler. Kendilerine bugüne kadar verdikleri destekten dolayı teşekkür ederiz.
Türkiye'deki hosting firmalarının en büyük sorununun destek kısmında olduğunu düşünüyorum. Eli biraz para tutmaya başlayan firmaların hemen saldığı departman destek oluyor. Aslında çok yanlış bir politika olduğunu söylemeye gerek yok. Dünyadaki hosting firmalarına baktığınız zaman en beğenilenleri en ucuzu değil, en iyi destek sunanıdır. Siz istediğiniz kadar ucuz sunucu ya da barındırma seçenekleri sunun, gerçekten bir destek sağlayamıyorsanız, iyi bir firma olamazsınız. Geçmişte sağlamışsanız, geçmişteki iyi bir firma olarak kalırsınız. Müşteri nasıl geliyorsa, öyle gitmesini de bilir. Senelerdir bu sektörde bulunan biri olarak gözlemlerimi söylüyorum. Bu yaşadığım sorun her hosting firmasında tekerrür ediyor. Umarım respanet çizgisini bozmaz. Tekrardan teşekkürler.
İyi Destek Müşteri İçin Her şeydir - Respanet Bizi Büyük Bir Sıkıntıdan Kurtardı, Teşekkür Ederiz
1
●127
