2024 de ödemesini yaptığınız tatil iptal olursa aynı iadeyi kabul edermisiniz?

Merhaba arkadaşlar, 2024 Ekim ayında buradan 5 gece villa kiraladım ,haziran sonunda yapılacak tatil için bugün firmadan mesaj geldi, tatilin iptal edildiği ücret iadesi veya 2026 için kullanabileceğim söylendi, sağlık sebeplerinden dolayı çalışmayacaklarını söylediler.Bana çok mantıklı gelmedi, son dakika fiyatlarını kontol ettim yaklaşık 3 katına çıkmış.Bende ya güncel fiyattan iade yada aynı yerde benzer özelliklerde villa olabilir dedim.Kabul etmediler, tüketici hakem heyetine başvurdum bugün sözleşme,dekont,konuşmaları yükledim.Tüketici kanununda ön rezervasyonlu işlemlerde firma tarafından iptal söz konusu olduğunda aynı özelliklerde hizmet verme veya ücret+tazminat dan bahsediyor.Herşeyi geçtim 7 ay önceki TL ile şimdiki TL bir mi?
Benzer bir durumla karşılaşan oldu mu? Süreç nasıl sonuçlandı?

Bende kabul etmem, fakat bildiğim kadarıyla tüketici hakem heyeti bu tarz durumlarda güncel kur üzerinden iade yapılmasını onaylıyor.

Tüketici hakem heyeti ile söke söke alırsın nasıl vermiyorlar zorlada olsa verecekler tüketici hakem heyeti kararı sonrası orta yol için hizmet verelim derler hizmeti kabul etme gidersin oraya pislik yaparlar tatili burnundan getirirler para iadesi iste bence

Yani bende şikayet sonrası hizmet verseler bile en azından temiz bir yer vereceklerini düşünmüyorum. 9-10 saat yol gidip kötü bir manzara ile karşılaşmak istemiyorum.

Kötü olmuş, hoş değil.