Yavaş İnternet Sağlayıcısını Cayma Bedeli Ödemeden Nasıl İptal (fesih) Ederim?

13
●
280

Question

Merhaba, kullanmakta olduğum internet Redbox ve bizim bulunduğumuz bölgede 2 senedir buna muhtaç durumdayım. Ama artık illallah geldi; her gün internet kopuyor, her gün arıyorum çözüm yok... sıkıntı üstüne sıkıntı veriyorlar. Bir haber görmüştüm BTK düşük internet sağlayıcılarının anlaşmalarını ücretsiz fesih hakkına dair kanun çıkarttı sanırım. Bu konuda çok araştırdım ama net ve yalın bir bilgiye ulaşamadım. Ben REDBOX'ı nasıl iptal ederim?

Miray Dijital · Answer

Takipteyim + Aynı olayı yaşıyordum türk telekomdan - millenicom'a geçiş sağladım ancak Ttnet cayma borcu duruyor itirazda etmedim

Ts3Destek · Answer

175 'i arayip durumu izah et sanırım 24 aylık abonelikler için bir bozma olayı vardı.  thh size detaylı bilgiyi net olarak verir hocam.

Walking · Answer

Hocam bildiğim kadarıyla yeni bir yasa çıktı  ödediğin miktardaki internet hızı alamıyorsan iptal etme hakkın var.

Osmanlihitafi · Answer

Walking adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bildiğim kadarıyla yeni bir yasa çıktı ödediğin miktardaki internet hızı alamıyorsan iptal etme hakkın var. 		Aynen üstadım bende onu sormuştum. E-devlet üzerinde Fesih başvuru ekranı aktif hâle gelmiş, yarın farklı bir internet sağlayıcısı ile görüşeceğim belki fesih etmeden daha avantajlı olur.

siyez · Answer

Bildiğim kadarıyla taahhüt edilen hız sınırının %50 sinden aşağı bir hız sunuyor ise ve bu durum süreklilik arz ediyorsa cayma ödenmiyordu. 1 yıl önce araştırmıştım şu an durum nedir güncel bir bilgim yok.

Osmanlihitafi · Answer

siyez adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bildiğim kadarıyla taahhüt edilen hız sınırının %50 sinden aşağı bir hız sunuyor ise ve bu durum süreklilik arz ediyorsa cayma ödenmiyordu. 1 yıl önce araştırmıştım şu an durum nedir güncel bir bilgim yok. 		https://imgyukle.com/f/2022/03/25/El2czc.jpg şu internet hızına bakar mısınız bir kere, rezillik değil de nedir bu? Normal internetlere 100-150 TL isteniyor hiç değilse internet, internet gibi çekiyor. Bu iste 170 TL veriyoruz yine de rezalet.

umutyildiz · Answer

Bu konuda yaşadığım olayı anlatayım hala süreç devam etmekte.

Ancak kısacası iptal etmenizi önermiyorum yine uğraşıyorsunuz.

Ben TT nin 0.10Mbps internet vermesini artık kaldıramayarak edevlet üzerinden fesih ettim. 2320 tl cayma bedeli çıktı ancak tüketici hakem heyeti de adres değişikliği olması durumunda ve yeni adreste altyapı YETERSİZ DEĞİL YOKSA cayma bedelsiz iptal edilebileceğini belirterek talebimi reddetti

hafta içi kartal adliyeye gidip itiraz başvurusu yapacağım bakalım.

umutyildiz · Answer

Kısacası yine devlet operatörleri savunuyor sen kullanamamışsın 1mbps olmayan internette 100 küsür para ödüyorsun umrunda değil ve en komik noktası da

TÜKETİCİ HAKLARI TT NİN SAVUNMA GÖNDERMEMESİNE VE BENİ 6 AY KARAR İÇİN BEKLETMESİNE RAĞMEN TALEBİMİ REDDETTİ.

Osmanlihitafi · Answer

umutyildiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu konuda yaşadığım olayı anlatayım hala süreç devam etmekte.

Ancak kısacası iptal etmenizi önermiyorum yine uğraşıyorsunuz.

Ben TT nin 0.10Mbps internet vermesini artık kaldıramayarak edevlet üzerinden fesih ettim. 2320 tl cayma bedeli çıktı ancak tüketici hakem heyeti de adres değişikliği olması durumunda ve yeni adreste altyapı YETERSİZ DEĞİL YOKSA cayma bedelsiz iptal edilebileceğini belirterek talebimi reddetti

hafta içi kartal adliyeye gidip itiraz başvurusu yapacağım bakalım. 		Ben yarın farklı bir firma ile görüşeceğim bakalım Cayma Bedeli Karşılama konusunda destek sağlayacaklar mı ona bakacağım. Redbox'ın kullandığım süreye bakarsak cayma bedeli 850TL civarında gözüküyor. Sizce cayma konusunda nasıl yapmalıyım ki, sonuçta bir üst yorumda link attım bakarsanız 0.xx miktarlarda internet geliyor.

YGZ · Answer

umutyildiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu konuda yaşadığım olayı anlatayım hala süreç devam etmekte.

Ancak kısacası iptal etmenizi önermiyorum yine uğraşıyorsunuz.

Ben TT nin 0.10Mbps internet vermesini artık kaldıramayarak edevlet üzerinden fesih ettim. 2320 tl cayma bedeli çıktı ancak tüketici hakem heyeti de adres değişikliği olması durumunda ve yeni adreste altyapı YETERSİZ DEĞİL YOKSA cayma bedelsiz iptal edilebileceğini belirterek talebimi reddetti

hafta içi kartal adliyeye gidip itiraz başvurusu yapacağım bakalım. 		Hocam geçmiş olsun. Fesih'ten ne kadar süre sonra cayma bedeli çıkardılar acaba ?

Rettit12 · Answer

Ts3Destek adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									175 'i arayip durumu izah et sanırım 24 aylık abonelikler için bir bozma olayı vardı. thh size detaylı bilgiyi net olarak verir hocam. 		Aboneliği 24 ay yapmıyorlarki

Osmanlihitafi · Answer

Rettit12 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aboneliği 24 ay yapmıyorlarki 		Benim aboneliğim 24 ay olarak verildi. 12 ay internet için diğer 12 ay ise modem için. Ve bu modem için olan 12 aylık para miktarını, süresini ve cayma gibi zartı zurtu hiç söylemedi vodafone bayii.

Rettit12 · Answer

Osmanlihitafi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim aboneliğim 24 ay olarak verildi. 12 ay internet için diğer 12 ay ise modem için. Ve bu modem için olan 12 aylık para miktarını, süresini ve cayma gibi zartı zurtu hiç söylemedi vodafone bayii. 		Redbox ta çifte taahhüt var
12+12 ay Tarife
24 Ay da Modem

eyefive5 · Answer

bu adam tüketici olayları konusunda uzman kişi. tv lere felan çıkıyor hep. takip edin.güncel twetinin altına yazın.cevap verecektir

https://twitter.com/aydinagaoglu