• 30-01-2021, 16:42:21
    #1
    Bugün NETGSM hesabıma giriş yaptım. 0212 numaralı hattım mevcut sistemde. Turkcell'den böyle bir mesaj gelmiş. 540xxx'la başlayan bir numaranın fatura hatırlatma mesajı bize düşmüş sebebi ne olabilir?
  • 30-01-2021, 16:47:49
    #2
    Muhtemelen bir yanlışlık olmuştur. e-Devlet'ten adınıza açılmış herhangi bir hat olup olmadığının sorgulamasını gerçekleştirin. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi edinip, yanlışlığın düzeltilmesini ve bu durumun sizinle ilgisi olmadığının kayıtlara geçirilmesini talep edin.
  • 30-01-2021, 17:31:48
    #3
    Yanlışlık olmuş olabilir. Veya hattınızı eskiden biri kullanıyordur. Siz almışsınızdır. Benim kullandığım aktif hatlardan birisini de iptal ettirdikten sonra başkasına vermişler.