• 21-12-2018, 20:53:22
    #10
    Yemeksepeti alternatifi bulmanız siparişleri hızlandırmayacak Müşteri hizmetleri konusunda da siz siparişinizi ve sipariş durumunu seçerek sohbete bağlandığınız için zaten sizinle görüşecek arkadaş restourantı çoktan aramış oluyor, hemen yanıtlaması normal.

    Yediğiniz işletmeyi değiştirmeyi tercih ederseniz mantıklı olur, birçok işletme tek bir sipariş için paketçi göndermiyor. Özellikle de tercih edilen bir yerden istiyorsanız, en azından 2. bir siparişi bekleyip 2-3-4-5 siparişi aynı anda çıkarttırıyorlar. Yahut 4-5 siparişi çıkarttığı sırada sizin siparişiniz gelirse paketçiyi bekliyor haliyle, kısacası normal bir durum boşuna gerilmişsiniz .
  • 21-12-2018, 21:04:14
    #11
    beni de çok mağdur ettiler. Kartta mesela son para kalıyordu 15 20 lira. Yemek siparişi veriyordum 2 dk geçmeden pat sms geliyo siparişiniz iptal edildi diye. Siparişin iptal nedeni kurye, yoğunluk, ürün olmaması vs vs restaurantın suçları ancak öyle saçma bir sistemleri var ki o parayı başka bir alışverişte de kullandırmıyor. Karta parayı iade geçiyorlar kredi kartı da olsa debit kartta olsa en az 2 gün beklemek zorunda kalıyorum ve haliyle de hem aç kalıyorum hem son paramla rezil oluyorum .d ama işte adamlar tekel maalesef.
  • 26-12-2018, 12:51:31
    #12
    globaltr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Son 1 haftada verdiğim tüm siparişlerim gecikti. Asıl sinir bozan müşteri hizmetleri. Eskiden böyle değildi bunlar.
    Sipariş durumu sorgulama için bağlanıyoruz, daha merhaba demeden oto cevap veriyor. Şimdi restaurantı Aradım, gecikme için özür diliyorlar diyor şaka gibi. Hangi vakit aradın? 3 saniyede ne çabuk konuştun?
    Rezalet.

    Var mı istanbul için alternatif kullanılan yemek servisi?
    Hocam siz bağlanırken sipariş durumu olarak seçenek seçiyorsunuz ya da not iletme olarak.
    O bağlantıyı gördükleri için direk olarak restoranı arıyorlar.
  • 26-12-2018, 12:53:02
    #13
    Scooty var.
    Çok restoran çeşitliliği olmasa da yetiyor.
    Starbucks'tan kahve de söyleyebiliyorsan sayesinde. Tavsiye ederim.
  • 26-12-2018, 12:54:08
    #14
    Çevrenizdeki restoranlar bellidir zaten direk arayarak sipariş verin, hem adamlar boş yere yemeksepetine komisyon ödememiş olur.
  • 26-12-2018, 12:57:25
    #15
    Profesyonel Makale Yazarı
    O gün o sinirle yemeksepetine biraz fazla yüklendim. Hatta üyeliğimi silin diye yazdım.
    Bana 20 TL kupon verdiler, sizi kaybetmek istemeyiz vs. Neyse bu seferlik idare edeyim dedim
  • 26-12-2018, 13:09:43
    #16
    Senin için biten YEMEKSEPETİ değil,restorandır.Yemeksepeti sadece aracı kurumdur restoranın gecikmesine karışmaya yetkisi yoktur.Daha önce yemeksepetiyle çalıştım oradan biliyorum
  • 26-12-2018, 13:14:54
    #17
    Profesyonel Makale Yazarı
    DarthWorm adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Senin için biten YEMEKSEPETİ değil,restorandır.Yemeksepeti sadece aracı kurumdur restoranın gecikmesine karışmaya yetkisi yoktur.Daha önce yemeksepetiyle çalıştım oradan biliyorum
    Katılmıyorum.
    Çünkü benim sinirlendiğim nokta çok farklı. Son 1 haftada 3-4 gecikme yaşadım. Her defasında canlı desteğe bağlandım. Verdikleri cevap şuydu : " Restoranı uyardık efendim ".
    Tamam da kardeşim uyardınız ise, neden hala bu sorunları yaşıyorum. Benim muhatabım yemeksepetidir.
  • 26-12-2018, 13:15:51
    #18
    İstanbul avrupa yakasında 11+ senelik üyeyim, bir kez bile ciddi problem yaşamadım firmanın kendisiyle (restoran ile değil). Restoranla sıkıntı yaşamış bile olsam her zaman yemeksepeti çözdü sıkıntıyı benim iletişimime gerek kalmadan.
    Bilemiyorum, belkide bölgesel bir problemdir.