orhansinane Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1081146063)

Yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Hizmet olarak bence şuan diğerlerine göre en iyisi diyebilirim. Kendi altyapısında 2 yıl kullandım.

Türknet tarafının en büyük sorunu ilk kurulum süreci kendi adamları gelir işlemi yapar. Ama telekom kısmına sözleri geçmiyor, bir ay süreç sürebiliyor. Belki telekom bilerek yapıyor bilmiyorum.

Onun dışında herhangi bir sorun yok. Genel olarak güzel diyebilirim. Yani güzel derken verdiğim paranın hizmetini en azından alıyorum. Öyle süper denemez ama büyük çaplı kesinti yaşamadım.

Müşteri hizmetleri konusunda bence yeterli. Ülkece arayıp, sinirimizi temsilciden çıkarmaya alışmışız. Temsilciyi aradığında sayıp sövdüğünde işlem değişmiyor. Destek kaydı açıyor veya hat verilerini yeniliyor. Bence bu şekilde daha iyi temsilciye bağlanma ve derdini anlatmana gerek yok. Uygulama üzerinden tek tıkla yap işlemini

islamzeki Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1081150832)

Aynen hocam. Ben de öneririm.

bLizzard Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1081161905)

1 yılı geçiyor kullanmaya başlayalı bir iki defa sorun oldu ama o da kısa sürdü şu sıralar mahalleye fiber döşendi apartmana kadar kablolar geldi kutunun gelmesini bekliyorum ama o da bir kaç ay sürecek heralde.

AldagBilisim Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1081161854)

İsim vermek gibi olmasın tam da emin değilim açıkçası sadece tahmin ediyorum, firma sahibi şikayet var için olumlu şikayet hizmeti arıyordu bir ara

Edit: Tahmin dedim ama tahminden de fazlasıymış https://www.r10.net/yorum-hizmetleri...dirilacak.html
Edit2: Olurda konuyu sildirirse yada düzenlerse diye ss bırakıyorum

islamzeki Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1081162469)

Güzel tespit hocam, elinize sağlık. :)