R10.net

R10.net (https://www.r10.net/index.php)
-   Dedicated Server & Co-Location Server (https://www.r10.net/dedicated-server-amp-co-location-server/)
-   -   Mars Telekom Sorunu (https://www.r10.net/dedicated-server-amp-co-location-server/479537-mars-telekom-sorunu.html)

Bartuc 18-10-2009 00:04:25

Alıntı:

Erturk Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1059640200)
Sevgili Bartuc.
Ben sana "Neden bu konuyu açtın" diye hesap sormuyorum. Tabiki soylediklerinde haklısın. Benım burada vurgulamak istediğim "Eger size bir cevap verılmedıyse bu Mars'ın ayıbı ve sizi onemsememesidir."
Herkesin kendine göre haklılık payı muhakkak var, ama ben olaylara dısarıdan bakan bırısı olarak sizi haklı buluyorum. Ama haksız buldugum noktalarda var.Ki bunlarıda az once dile getirmiştim ;)
Umarım sorunlarınız en kısa sürede düzelir.

Açıkçası Mars'ın önemsemediğini sanmıyorum. Eminim bilgi verilmemesinin mantıklı bir sebebi ve açıklaması vardır fakat biz de müşterilerimize birşeyler söylemek zorundayız. Adamlar gelip "2 gündür rezillik yaşıyoruz hızlı diye aldık site zor açılıyor başka yere taşıyacam öbür ay" diyorlar. Sorun bizden kaynaklı değil diyoruz ama net bilgi veremediğimiz için bahane kalıyor.

Konunun amacı bilgi almaktı ve bilgi alındı, silinebilir.

LineBilisim 18-10-2009 00:07:38

Sabah saatlerinde düzelmişti.. Sorun 12:00 dan itibaren devam ediyor.

Kosanbit 18-10-2009 00:09:26

Alıntı:

webgrup Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1059640212)
Netinternet Datacenter duyulduktan sonra bir missilleme olmasın sakın :)

Mars Telekom'un böyle küçük oyunlara ihtiyacı olduğunu düşünmüyorum. Ayrıca böyle bir olay Mars Telekom'a hiçbir fayda da sağlamayacaktır. Biz Mars Telekom'dan ayrılmadan 1 ay önce kendilerine durumu bildirdik ve son güne kadar da aldığımız hizmeti sorunsuz bir şekilde sağladılar. Burdan sorun yaşayan herkese geçmiş olsun diyorum ve ticaret ahlakı gereği x firma sahiplerinin, bu durumdan çıkar sağlamaya çalışmayacaklarını temenni ediyorum.

roots 18-10-2009 00:13:18

Öncelikle şikayetçi olanların hiç biri Mars müşterisi değil. Dolaylı yoldan hizmet alan şirketlerin Mars'a ulaşma şansı zaten yok, hiç bir zamanda olmadı.

Sorun konusunda şuanda soru soran tüm müşterilere sorunun tam olarak ne olduğu, nasıl işlem yapıldığı ve ne zaman çözülebileceği konusunda bilgi verilmiş durumda.

Misilleme konusunda gereksiz yorumlarda ise netinterneti arayarak 3 günde bir en az 1 gün süreyle netinternetin parasını ödeyip satın aldığı trafiğin 2-3 katı saldırı geldiğinde Mars'ın ne yaptığını sorup öğrensin. Misillemeye gerek yok, netinternetin kendi müşterileri misillemeyi kendi başlarına yapar, Mars ise bu trafiğe göğüs gererek ücretsiz olarak bu trafiği sağlar.

Kime para ödüyorsanız o şirkete ulaşmayı deneyin.

Bartuc 18-10-2009 00:13:58

Alıntı:

webgrup Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1059640212)
Netinternet Datacenter duyulduktan sonra bir missilleme olmasın sakın :)

Alıntı:

Kosanbit Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1059640244)
Mars Telekom'un böyle küçük oyunlara ihtiyacı olduğunu düşünmüyorum. Ayrıca böyle bir olay Mars Telekom'a hiçbir fayda da sağlamayacaktır. Biz Mars Telekom'dan ayrılmadan 1 ay önce kendilerine durumu bildirdik ve son güne kadar da aldığımız hizmeti sorunsuz bir şekilde sağladılar. Burdan sorun yaşayan herkese geçmiş olsun diyorum ve ticaret ahlakı gereği x firma sahiplerinin, bu durumdan çıkar sağlamaya çalışmayacaklarını temenni ediyorum.

Kesinlikle katılıyorum. Mars telekom bunca zaman sorunsuz hizmet verdi ve bu yüzden tercih edilen oldu, farkını belli etti. Heryerde mutlaka ufak sorunlar olur ama böyle şeylerle suçlama yapmak kimseye yakışmaz. Mars bir sorun yaşıyor ve bilgi almak istedik, aldık, hepsi bu.

Bartuc 18-10-2009 00:16:10

Alıntı:

roots Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1059640270)
Öncelikle şikayetçi olanların hiç biri Mars müşterisi değil. Dolaylı yoldan hizmet alan şirketlerin Mars'a ulaşma şansı zaten yok, hiç bir zamanda olmadı.
Sorun konusunda şuanda soru soran tüm müşterilere sorunun tam olarak ne olduğu, nasıl işlem yapıldığı ve ne zaman çözülebileceği konusunda bilgi verilmiş durumda.
Misilleme konusunda gereksiz yorumlarda ise netinterneti arayarak 3 günde bir en az 1 gün süreyle netinternetin parasını ödeyip satın aldığı trafiğin 2-3 katı saldırı geldiğinde Mars'ın ne yaptığını sorup öğrensin. Misillemeye gerek yok, netinternetin kendi müşterileri misillemeyi kendi başlarına yapar, Mars ise bu trafiğe göğüs gererek ücretsiz olarak bu trafiği sağlar.
Kime para ödüyorsanız o şirkete ulaşmayı deneyin.

Konunun amacı şikayetçi olmak değildi, sadece bilgi almaktı. Önceki yazılarımda da bunu belirttim, zaten sizden memnun olmasak sizden hizmet alıp sizin adınızı kullanarak satış yapmazdık. Netinternet size ulaşamadığını söylediği için buraya konu açtık, gerekli bilgiyi aldık ve olay bitti. Konu silinsin, uzatılacak birşey yok.

Erturk 18-10-2009 00:17:27

Vardır muhakkak bundada bır hayır ;)

webgrup 18-10-2009 00:24:44

farkındaysanız arkadaşlar gülerek arkaşıma bir cevap verdim bende sizin kadar mars'ın nasıl bir yer olduğunu biliyorum ki, şunada eminimki kesinlikle kendinden kaynaklanan problem değildir.

roots 18-10-2009 00:28:05

Alıntı:

Bartuc Nickli Üyeden Alıntı (Mesaj 1059640285)
Konunun amacı şikayetçi olmak değildi, sadece bilgi almaktı. Önceki yazılarımda da bunu belirttim, zaten sizden memnun olmasak sizden hizmet alıp sizin adınızı kullanarak satış yapmazdık. Netinternet size ulaşamadığını söylediği için buraya konu açtık, gerekli bilgiyi aldık ve olay bitti. Konu silinsin, uzatılacak birşey yok.

Netinternetin bize ulaşamadığı bir nokta olduğunu sanmıyorum, 7/24 telefonlar ile ticket ile sorunsuz ulaşabilir durumdalar. Ticketlarıda dün ve bugün cevaplanmış görünüyor. Ki bu konuda gerek sadecehosting gerek mars müşterileri bizim ulaşılma durumumuzu iyi bilirler.


Tüm Zamanlar GMT +3 Olarak Ayarlanmış. Şuanki Zaman: 08:15:59.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd.