Sorun ChatGPT eklentisinden değil, Excel’in Office Add-ins servisinden bilgi çekememesinden kaynaklanıyor. Ekranda zaten sağ üstte Sign in görünüyor.Şu sırayla yap, büyük ihtimal direkt düzelir:Excelde Microsoft hesabına giriş yap.File - Account - Account Privacy - Manage Settings kısmından connected experiences seçeneklerini aç.Excel/Word/Outlook tamamen kapalıyken Win + R → %LOCALAPPDATA%MicrosoftOffice16.0Wef yazıp klasörün içini temizle.Microsoft Edge WebView2 Runtime için Ayarlar-> Uygulamalar’dan Repair/Onar yap.Excel’i açıp File - Account - Update Options - Update Now ile Office’i güncelle.Sonra Excel’i yeniden başlatıp Add-ins kısmına gir. Benzer sorunlarda genelde Wef cache + WebView2 + Connected Experiences üçlüsünden çıkıyor. Bunlardan sonra hala aynıysa o zaman GPO/Office Store erişim politikalarına bakmak gerekir.