Yani her iki taraf için de mükemmel bir deneyim olsun istiyorum.

Böyle düşünüyorsanız yazılımda normal özelliklerde vs olası sorun ve buglarda ücretsiz destek sunup güncellemeniz daha doğru olur. Bu özelliklerle ilgili garanti verebilirsiniz ek işlemler zaten kendini belli ediyor ona göre ek ücret talep edersiniz.