Şöyle yapmayı deneyin.

Bilgisayarınıza bağlandığınız internet kablosunu diğer bilgisayarınıza takın bakın sorun varmı eğer varsa kablonuzda problem var yani hattınızda.
Eğer yok ise bilgisayarınızda sorun var format atmayı deneyin.