Soru1 : 7/24 gün boyunca aktif olarak hizmet sağlaması gerekmektedir, teknik destek konusundada online olarak sürekli destek veremese bile en azından her zaman ulaşabileceğiniz bir numara vermesi gerekir.Zorunlu değildir fakat bunları yapıp yapmaması kalite durumunu gösterir.

Soru2 : Vardır.

Soru3 : Sözleşmede böyle bir madde geçmiyorsa konu firmanın insiyatifindedir.