RecomeBack adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhabalar,
Dr.Wavenin yani Ali Bey'in firması olan AktifBilisim.Net hakkındaki yorumlarınızı lütfen belirtin.
Bence;
Ticket konusunda desteği yavaş olan, 7/24 desteği bulunmayan saadece mesai saatleri içerisinde ticket cevaplayan bir yer. Haftasonlarıda mesai saatleri arasında değil. Ama 8-9 saatte bir cevaplıyorlar.
6 gündür reseller paketlerini kullanıyorum.
Açıkcası memnun değilim. Tamda yoğunluk olduğu saatlerde sunucu 30-40 dakka kapalı kalıyor. Mesai saatleri içerisinde olmalarına rağmen ticket sistemi durduğundan ne ofise nede cep'e telefonla ulaşabiliyoruz.
Tekrar bu sorun yaşanırsa düşünmeden farklı bir yere geçeceğim şirket olarak özetleyebilirim.
Hangi hesabın sahibisiniz ? Dr.Wave bu konuyu gördüğünde kime cevap vereceğini biliyor mu ?