24 saat hizmet vermesi lazım ama dediğiniz gibi siteleriniz 24 saat kapalı ise bir sorun olması lazım yani hafta sonları destekte biraz aksama olabilir malum havalar ısındı belki kendine tatil vermiştir bu hafta sonu ama 24 saatte bir sitenin kapalı kalması host firmasının biraz ilgisizliğide olabilir.