12-13 yıllık süper online abonesiyim bu yıllar boyunca aynı modemi kullandım. Artık modemim fiber desteği sunmuyor.
5 kere modem değişikliği talebinde bulunmama rağmen, talepler ulaşım sağlanamıyor deyip kapatılıyor. 3 tane ayrı telefon numarası veriyorum ve ulaşılamadı deyip kapatılıyor.
İptal talebi istediğimde tahahüt tehdidinde bulunup ekstra para istiyorlar.
Hem hizmeti vermeyip, hem modem ve internet parasını fatura olarak yansıtıp, hem de ödeme almaya devam ediyorlar.