Öncelikle geçmiş olsun. İmzanızdaki ürünü satıyorsanız "Telekomünikasyon" sınıfında değerlendirilmesi normal hocam.

Şu aşamada mail atarak şu 3 şeyi açıkça sorun: “Hangi ürün/sipariş hangi sözleşme maddesini ihlal etti?”, “Bekleyen bakiyemin ödeme tarihi nedir?” ve “Hesabın yeniden değerlendirilmesi için hangi belgeleri göndermem gerekiyor?”

Telefonda bilgi vermiyorlarsa mail üzerinden yazılı cevap almak daha iyi olur. Ayrıca 180 gün bloke diye resmi bir kaynak yok Shopier tarafında.