Hocam büyük ihtimalle sistemde adres eşleşmesi veya port kaydıyla ilgili bir sorun var. Türk Telekom'a hizmet numaranızla başvurup altyapı kaydının kontrol edilmesini isteyin. Çözülmezse e-Devlet üzerinden BTK şikayeti oluşturun. En önemlisi mevcut aboneliğinizi iptal etmeyin, sonrasında tekrar bağlantı almakta sıkıntı yaşayabilirsiniz.