hocam bu genelde sistemsel kayıt sorunu oluyor, aktif aboneliğin varken altyapının boş görünmesi normal değil. önce e-devlet üzerinden btk sabit internet altyapı sorgulaması yap, orada da boş çıkıyorsa kaydın düşmüş demektir. müşteri hizmetleri bunu çözmez, hizmet numaranla yazılı başvuru bırakıp üstüne btk tüketici şikayeti aç, genelde 1-2 haftada düzeliyor. sakın mevcut aboneliği kapatma, kapatırsan port başkasına verilir bir de onunla uğraşırsın.
evet hocam o yüzden kapatmaya korkuyorum zaten port dolarsa yandık. 1000 mgbt benim kullandığımdan daha ucuz şuan
Altyapıyı tt yaptıysa başka firmaya vermez verirsede limit koyar diye tahmin ediyorum büyük ihtimalle tt nin kendi sorgusunda gözükür
tt de gözükmüyor hocam