https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi

Vodafone Pay faturaya yansıt yöntemi ile Starbucks mobil uygulamama 1350 TL bakiye yükledim. Yanlış işlem nedeniyle hizmeti almaktan vazgeçerek iade talebinde bulundum. Ancak firmalar iade yapmayacaklarını beyan etmişlerdir. Cüzdandaki kullanılmamış 1350 TL bakiyemin banka hesabıma iadesini/faturamdan düşülmesini talep ediyorum.


Delil/Ek Belgeler:
Vodafone faturanızın/işlem dekontunun ekran görüntüsü.
Starbucks mobil uygulamasındaki 1350 TL bakiyeyi gösteren ekran görüntüsü.
Varsa müşteri hizmetleri mesajlaşmaları veya e-postalar.

hesabınızdaki 1350 TL bakiyenin eksiksiz kalmasına dikkat edin. İçinden harcama yaparsanız iade/hesap kapatma süreci iptal olur.