Öncelikle geçmiş olsun. Eğer alt yapı Turkcell değilse (Turktelekom, kablonet vb) hepsi topu birbirine atıp duruyor. Çağrı merkezini arayıp "BTK'ya şikayet kaydı açacağım" filan derseniz göz korkusuna işleri biraz hızlandırabiliyorlar.