* Şikayetçi olduğum üye: @Brnchost;
* Şikayetçi olma nedenim: Hizmetin Sağlanamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/turk-hosting-fir...i-merkezi.html
* Şikayetçi olduğum üye ile iletişime geçildi mi? Hayır
* Sorunun bildirilmesinin üzerinden ne kadar süre geçti? 12 Saat veya Daha Fazla
* Açıklama ve kanıtlarım:



Brnchost tarafından yayınlanan duyuruya göre 31.08.2026 günü saat 22:00'da sunucu taşıma işlemleri yapılacak ve yaklaşık 10 saat sonra yani 01.09.2026 günü saat 08:00'a kadar taşınacağı yönünde hem mail adresimize hem de web üzerinden duyuru yapılmıştır. Buna istinaden ilgili firmada bulunan web hostingimiz 01.09.2026 günü saat 18:07 itibariyle halen açılmamış olup, ilgililer whatsapp üzerinden vermiş olduğu destekte son durumu sorduğum mesajlara artık yanıt vermemektedir.


Web adresimde lisans sistemi bulunduğu için buradan paylaşamıyorum. İlgiliye firmaya ait whatsapp konuşmalarımı da KVKK kapsamında buradan açıkça paylaşamıyorum, talep edilmesi halinde moderatörlerle forum içi yaptırım için paylaşılacaktır.

İlgili firmada bulunan hosting sunucum üzerinde lisans sistemi çalışmadığından başka firmadan almış olduğum vds de geçen sürelerim, lisans sistemi otomasyonda belirli aralıkla kontroller sağlıyor ve lisansa bağlanamadığı için kapatıyor, codex kotam bittiği için güncelleme yapıp lisansı da kaldıramıyorum. Kaldı ki defalarca kez ilgili firmanın hostinginin bağlantısı kesilmiş ve buna dair de defalarca kez whatsapp üzerinden bildirimde bulunmuştum. Sorunlar silsilesi bitmemekle son taşıma işlemi de başarısızlıkla yürütüldüğü gerekçesiyle dosyalarımın sunucuların açılmasına müteakip 24 saat korunmak kaydıyla taşımam için süre verilmesini ve iade edilmesini istiyorum. Eğer mümkün ise hizmetde yaşadığım sorunlar nedeniyle de - trade hakkımı kullanmak istiyorum.