Hız testi ekran görüntüleriyle arıza kaydı açtırıp "vaat edilen hız verilemiyor" gerekçesiyle kayıtları belgeleyin.
Ardından THH'ye (Tüketici Hakem Heyeti) başvurun; vaat edilen hizmet sunulamadığı için cezasız, cayma bedelsiz iptal hakkınız doğar.