Merhaba burada teslimatın iade talebinden sonra kapıya bırakılması sizin sorumluluğunuzdaymış gibi değerlendirilemez, özellikle ürün fiilen elinizde değilse bunu açıkça belirtin. Amazon’a yazılı şekilde ürünün tarafınıza teslim edilmediğini ve bedel iadesini talep edin, sonuç alamazsanız tutara göre Tüketici Hakem Heyetine e-Devlet üzerinden başvuru yapılabilir. Teslim edildi kaydı varsa teslimat belgesi/fotoğrafının da istenmesi faydalı olur malesef. İsterseniz hukuki destek verebilirim.