Bi işletmeyi hizmetimizi durduk yere iptal ettiği ve ücretini zamanında iade etmediği için tüketici mahkemesine şikayet ettik.
tüketici mahkemesinden bize yanıt olarak 1 hafta içerisinde işletmenin vergi numarasını onlara bildirmemizi istedi.
Lakin işletme bizden ücreti iban olarak aldığı için elimizde ne fatura var ne fiş herhangi bir şey ( bu yüzden vergi dairesine de şikayet ettim)
öneriniz nedir nasıl bir yol izlemeliyim?