İhtiyaç anında raporlar eksik kalabiliyor destek sistemi olsa güzel olur.
Merhaba,
R10'da klasik bir canlı destek/ticket sistemi yerine, üyelerimizin destek alabilmesi için
"Moderatöre Soru" kategorisi bulunmaktadır.
Bu kategori üzerinden oluşturulan konular moderatör ekibi tarafından takip edilmekte ve gerekli yönlendirmeler sağlanmaktadır.
Bunun yanı sıra, konuya özel veya gizlilik gerektiren durumlarda ilgili moderatöre
özel mesaj göndererek de birebir destek alabilirsiniz.
Böylece hem genel sorular topluluk içerisinde yanıtlanabilir hem de kişisel konular doğrudan moderatörlerle görüşülebilir.