Managed bir servis almadıysanız bu kadar destek olmaları normal. Buna bile destek olmayabilirler eğer anlattığınız gibiyse sorun sunucu içi programla alakalı, destek ekibi hiç birşey yapmasa hakkıdır.
sunucu içi oyle birşey yapacak program yoktu hocam sorun orada sadece yedek alırken bu oldu ancak diğer firmalar en ufak şeyde bile bakıyorken contabo hem geç bakıyor hemde ugrasmıyor