Öncelikle geçmiş olsun.

Durumu belgeleyen resim alsınlar. Ardından iade talebi oluştursunlar.

Yine aynı anda Turizm bakanlığına ve TURSAB'a şikayetlerini bildirsinler. Bütçeleri el veriyorsa bu süreçte yeni bir yerden rezervasyon yapıp keyiflerine baksınlar.

Bunun dışında hızlı aksiyon almanız maalesef imkansız.