Merhabalar,

07.07.2026 tarihinde ilettiğiniz ilk rapora, kanıtsız olması sebebiyle işlem sağlanmamış ve kanıtlarla tekrar raporlamanız istenmiş. Bunun ardından 09.07.2026 tarihinde şikayet konusu linkiyle birlikte ikinci bir rapor göndermişsiniz bunda ise şikayet konusunda verilen kararın uygulanıp uygulanmadığı şayet uygulandıysa ekran görüntüleriyle raporlamanız gerektiği belirtilmiş. 12.07.2026'da ilettiğiniz 3. raporda yine aynı şekilde. 4. ve son ilettiğiniz yine aynı tarihteki raporda ise; Ekran görüntüsü eklemişsiniz lakin söz konusu delil olarak eklediğiniz ekran görüntüsü yeterli ve somut olmadığı gibi sorunun çözüldüğünü net şekilde göstermemektedir.

Tüm bu sürecin ardından karşı tarafa misilleme olarak, ticaret puanı iletmişsiniz herhangi bir maddi mağduriyetiniz olmadığı halde buda haliyle kaldırılmış ve haksız ticaret puanı iletmeniz sebebiyle ceza puanı eklenmiş.

Lütfen unutmayın...
Ticaret puanı ticari veya maddi mağduriyetin varolması durumunda kullanılabilir.
Ticaret puanının kaldırılması içinse net ve somut delillerle raporlamak gerekir, kanıt eklenmeyen raporlar işleme alınmamaktadır.
Ve tabii ki ticaret puanı misilleme veya karşılık verme amacıyla yahut tehdit etme aracılığıyla kullanılamaz.

Mağduriyet giderildiyse ve şikayet konusu kararı uygulandıysa ekran görüntüleriyle raporlayabilirsiniz.