Dün bir sipariş verdim ve yanlışlıkla 'İptal Et' tuşuna bastım fakat iptal edilip edilmediğini tam olarak anlayamadım. Üst taraftaki yazıya bakılırsa iptal edilmemiş gibi duruyor; ancak tekrar 'Siparişi İptal Et' tuşuna bastığımda, 'Mevcut iptal talebiniz olduğu için yeni talep oluşturamazsınız' uyarısı alıyorum.
Şu an bu iptal talebi incelemede mi, yoksa iptal işlemi gerçekleşmeyecek mi? Ben aslında siparişimin iptal olmamasını istiyorum.
'Buraya sormak yerine müşteri hizmetlerine sor' diyecek arkadaşlar için baştan belirteyim: Müşteri hizmetlerine zaten sordum ama maalesef net bir cevap veremediler ve beni iyice çelişkide bıraktılar.


Süreci bilen veya daha önce benzer bir durum yaşayanlar yardımcı olursa çok sevinirim. Lütfen sadece kesin bilgisi olanlar cevap versin.