Merhaba,
Son günlerde yaşanan talep yoğunluğu nedeniyle destek taleplerinde normalden daha uzun yanıt süreleri oluşabilmektedir. Bu durumdan dolayı anlayışınızı rica ederiz.
Destek taleplerimizin yanıtlanma süresi; talebin aciliyetine, teknik kapsamına ve mevcut yoğunluğa bağlı olarak değişebilmekte olup ortalama 15 dakika ile 24 saat arasında sonuçlanabilmektedir.
Yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.