dnztanverdi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Araştırma ücreti gibi bir saçmalığı ilk defa sizde duydum. Bu konuda diğer hosting sağlayıcılar destek verirken sizin ücret almanızı da anlamadım. Gerekirse bundan sonra süreç için sizinle çalışmayı düşünmüyoruz.
Bunu ilk kez duymuş olmanız herkes için güzel bir haber; demek ki siz, hosting süresi bitmeden yedeğini alan bilinçli bir kullanıcısınız. Fakat yedeğini almayıp aylar, hatta 5 yıldan fazla süre geçtikten sonra bize ulaşıp, '5 sene önce sizden hizmet almıştım, yedeklerim hâlâ duruyor mu?' diye soran kişilerle karşılaşıyoruz.
Biz bu yedekleri elbette saklamak zorunda değiliz. Sizin gibi (bilinçli) düşünen bir müşteriyle muhatap olacağımızı bilsek, ödeme talep etmek yerine doğrudan 'yedeğiniz bulunmuyor' deriz. Biz de 'para muhabbetine' girmekten hoşlanmıyoruz; aslında en sevmediğimiz konudur ancak her hizmetin bir bedeli vardır. İsteyen bu hizmetten yararlanır, isteyen yararlanmaz. Sonuçta bu verileri süresiz saklama yükümlülüğümüz bulunmuyor. Diğer firmaların çoğu hosting süresi bitince verileri siler; birçoğunun da örneğin 100 TB gibi sabit bir depolama alanı vardır ve alan doldukça eski verileri kalıcı olarak temizler.
Sanırım sektörde, 'süresi bitmiş hizmetin verisinden bize ne?' demeyen, maliyetine katlanarak müşterisini düşündüğü için tabiri caizse 'kendine zarar veren' tek firmayız. Her hosting paketini her gün yedekliyor; müşteriye dilediği günün yedeğini indirme veya geri yükleme imkanı sunuyoruz. Geçmişe dönük hiçbir yedeği silmiyor, depolama alanı doldukça ek diskler alarak kapasiteyi genişletiyoruz.
Bunun bir maliyeti olduğunun farkındayız. Bir kodun veya verinin ne kadar büyük emeklerle oluşturulduğunu bildiğimiz ve sizi düşündüğümüz için özür dileriz! Umuyoruz ki yedek ihtiyacınız hiçbir zaman olmaz. Eğer hiçbir müşteri eski yedeklerini talep etmezse, biz de yaklaşık 1 PB boyutundaki veriyi siler ve sadece birkaç günlük yedek tutarız; böylece bizi büyük bir maliyetten kurtarmış olursunuz. Keşke herkes sizin kadar bilinçli olsa, hayat o zaman çok daha kolay olurdu, değil mi?