Hostinglere güvenmek yerine tüm müşterilerinizin yedeklerini siz saklamıyor musunuz? Müşteriniz olsam dosyalarım sizde niye yok diye sorarım.

Müşterinize durumu iletin, geç ödeme yaptığı için hostun silindiğini araştırma için ek ödeme gerektiğini anlatın. Sorumluluğu üstünüze almayın, müşteriye atın. Yöncü sahibi sizin için araştıracağını pek sanmıyorum.