Banka şikayetlerini BDDK ya yapmanız gerekiyor hocam.
Bu arada arkadaşın dediği gibi tam probleminizi bilmiyorum, ama BDDK yapılan şikayetler çok iyi sonuç alıyor. Puanımı düşürmüşlerdi findeks için 2 gün sonra hemen düzeltti 3 banka da ve sisteme yansıdı.