Herkese iyi bayramlar iyi forumlar.

Trendyol üzerinde 3 farklı 3d baskı ürününe buybox girdim. 2 üründe sorun yaşamadım satış yapıyorum kaç gündür, fakat 3. üründe benden belge istedi trendyol.

Belge istediği ürün ücretsiz bir model herkes üretebiliyor, trendyol satıcısı yetkili/onaylı bir satıcı değil hadi öyle olsa belge istemesini anlayabilirim. Fakat şu an ürünü ne silebiliyorum mağazamdan ne satış yapabiliyorum. Benden belge istiyorlar ama ücretsiz herkesin bastığı bir modelde nasıl bir belge edinebilirim?

Ürünü kaldırmadağım için belge talebi devam ediyor, belge olmadığı için ise ihlal yiyeceğim. Bu durumdan nasıl çıkabilirim bilgisi olan var mı? Müşteri temsilcisine soruyorum, trendyolun metrikleri değişebilir diyor. Ya zaten sen söyleyeceksin anlatacaksın bana bu metrikleri, sabır yarabbi.