Hocam 4922 genelde operatörlerin SMS bağış servis numaralarından biri oluyor. Bazı yardım kampanyalarında veya TV’de çıkan bağış kampanyalarında SMS gönderildiğinde faturaya yansıyor.
Ama bazen şu durum da olabiliyor; bazı uygulamalarda veya sitelerde abonelik / içerik servisi onayı verildiğinde de bağış gibi görünebiliyor. Vodafone’da bu tarz şeyler bazen “servis ücreti / bağış” olarak geçiyor.
Şunu yapmanızı öneririm:

1. Vodafone Yanımda uygulamasından Mobil Ödeme / Servisler kısmına bakın.
2. Aktif bir abonelik veya içerik servisi olabilir.
3. Vodafone müşteri hizmetlerinden 4922 hangi servis sağlayıcıya ait diye özellikle sorun, onlar sistemde görebiliyor.

İsterseniz BTK Tüketici Şikayet sayfasından da sorgulayabilirsiniz.