Geçtiğimiz ay denemek amacıyla ilgili firmadan 1 adet VDS satın almıştım ve yaklaşık bir ay boyunca kullanıyordum.

Bu ay projelerimdeki ihtiyaçların artması nedeniyle farklı hosting sağlayıcılarından kullandığım hizmet sayısını artırma kararı aldım. Bu kapsamda söz konusu firmadan da ek olarak 5 adet VDS siparişi oluşturdum.

Siparişlerden kısa süre sonra mevcutta aktif olarak kullandığım sunucum da dahil olmak üzere hesabımda bazı işlemler yapıldığını fark ettim ve mevcut sunucum suspend durumuna alındı. Ardından benden kimlik doğrulaması talep edildi.

İstenilen kimlik doğrulamasını sisteme yükledim. Ancak bu süreçten sonra yaklaşık 2 gündür firmaya telefonla ulaşamadım ve panel üzerinden ticket oluşturma konusunda da sorun yaşadım. Bu nedenle mevcut sunucumun neden kapatıldığı konusunda net bir bilgi alamadım.

Firma yetkilisine R10 üzerinden ulaşıp durumu sorduğumda BTK gereklilikleri nedeniyle kimlik doğrulaması istendiği ifade edildi. Yeni siparişlerde doğrulama istenmesini anlayabiliyorum ancak aktif olarak kullandığım mevcut sunucumun da kapatılması konusunda bilgi almak istedim. Bu konuda net bir açıklama alamadım.

Yaşadığım iletişim problemi ve hizmet kesintisi nedeniyle panel üzerinden bir ticket açarak yeni verdiğim siparişlerin iptal edilmesini ve mevcut sunucumu da en kısa sürede kapatmayı düşündüğümü belirttim.

Bunun ardından mevcut VDS hizmetimin de tamamen kapatıldığını gördüm. Ne yazık ki sunucu kapatılmadan önce yedek alma fırsatım da olmadı.

GÜVENİLİR BİR SUNUCU FİRMASI BUNU YAPAR MI ? PAZARTESİ SABAHI İLK İŞİM AVUKATIMA DAVA AÇMA KONUSUNDA TALİMAT VERMEK OLACAK. BAKALIM BU SORUMSUZLUĞUN NE CEZASI OLACAK.

Benim yaşadığım süreç bu şekilde oldu. Belki benzer durum yaşayan veya bu sürecin nasıl ilerlediğini bilen arkadaşlar olabilir diye paylaşmak istedim.

Benim için iletişim ve bilgilendirme süreçleri biraz zor ilerledi. Bu nedenle deneyimimi burada bırakmak istedim.