Videocuyum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
nereye savuma yapacam çalısıom gidemıom yazılı olarak kep adresimden olurmu mail atarak
Merhabalar.

Bu tip olaylar yaşanabiliyor. Bazı kişiler hakkaniyet konusunda adil
bir bilince sahip değiller. Size gelen savunma yazısında nasıl itiraz
edebileceğinize dair bir şeyler yazar. Eğer yoksa şikayet edilen
hakem heyeti birimini arayıp durumu izah edin. Bazen mail ile
göndermenize izin veriyorlar. Bazı durumlarda en yakın tüketici
hakem heyetine gidip itirazınızı elden verirseniz onlar da ilgili
birime gönderebilir. İtiraz etmezseniz iade yapıldığından haberleri
olmayacağı için ayrıca bir işlem yapılabilir. Daha fazla uğraşırsınız.
Profesyonel destek almak isterseniz profilimdeki numaradan
ulaşabilirsiniz.

İyi forumlar