Cairo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Kabloya ek yaptırıp kutuya kadar getirtmişsin hocam, bravo çoğu insan o aşamaya bile gelemiyo valla şimdi port tanımlaması taşeronun sistemsel sorun dediği kısım genelde türk telekomun kendi backend’inde takılıyo onay geçiyor gibi görünüyor ama fiilen işlem yapılmıyor yani pazartesi genel müdürlüğe gideceksen direkt fiber port aktivasyon talebi diye dilekçe ver başvuru numaranızı falan da yazdırın biraz ısrarcı olun taşeron onayladı kablo hazır neden sistemde yok? diye sıkıştır hocam yanında ekran görüntüsü de götür altyapı sorgulama sayfası taşeronla konuşma kayıtlarını varsa onları da göster sonuç çıkmazzsa tüketici hakem heyetine basvur hocam
hocam teşekkürler değerli tavsiyeniz için, daha önce genel müdürlüğe hiç gitmedim direkt planlama ekibi ile mi görüşmem gerekiyor. Şimdi bi telefon geldi de bana taşeron ekibinden birisi sinyal sorunu var demiş apartmanda oturan arkadaşa. Planlama birimi ile görüşsem müdürlükte sorun çözülür mü acaba