Başkaları mağdur olmasın diye siz mağdur olmak istiyorsanız daha çok arafta kalırsınız. O yüzden yaşadığınız durumu olduğu gibi anlatın ki çalışanlar prosedüre uygun hareket etsinler. Yine hizmet alamıyorsanız alamayın. Önemli olan süreç içerisinde çalışanların neler yaptığıdır.