Merhabalar, Müşterinize trendyol asistandan kusurlu ürün talebi açmasını rica edin. Talebi açtığında ( Müşteri ürünü geri göndermesin) Yeniden tedarik edelim seçeneğini işaretleyin o şekilde yeniden gönderiminiz oluşur.
Eskiden direkt oluşturabiliyorduk ancak o sistem kalktı artık bu sekılde oluşturuluyor.
Gerekli ürünün parcasını müşteriye dediğiniz gibi gönderdik (eksik ürün talebi ile ürünün parçası eksik seçenegini seçti) fakat Trendyol da yeni gönderide fatura bilgisi ekranı açıldı, ilk faturayı oraya tekrarmı yüklemeliyiz?